“网购+实体”或将成主流售车模式

发布时间:2013-10-24 来源:腾讯汽车

      现在虽然还在10月份,但是某知名网站举办的11月11日的“疯狂购车节”已经开始铺天盖地的做着宣传,其广告几乎已经做到了所有知名网站的所有端口,汽车网销其实已经不算什么新鲜事儿,但是像今年这样,知名网站投入巨资,与众多厂商联手打造汽车网销的购车节还属首次。

      关于网销汽车这种模式的争议,主要集中在了三点上:首先是实体经销商持坚决的反对态度,网销形式天然的价格优势,确实动了经销商的奶酪,所以几乎所有的实体 店经销商都会向厂家斩钉截铁的表明自己的态度:坚决反对汽车网销;而各大知名网站却在大肆向厂商和消费者灌输网销的诸多好处,甚至放出狠话:车企错过网销 平台就会错过未来;第三方就是车企和消费者,基本是欲拒还迎、瞻前顾后、犹犹豫豫、患得患失的心理。

      笔者认为,随着互联网时代的全面到来,实体汽车经销商与汽车网销不应是起冲突的矛盾体,更应是互补互助的共同体,没必要为此争论不休。因为从车企的角度去 看,无论是哪种销售形势,只要车能卖出去就行,何必管什么模式,甚至消费者组团从车企直接购车,车企都乐意;而对于消费者而言,无论是哪种销售形势,只要 能用最低的价格买到最心仪的汽车即可。所以现在主要是平衡好实体店经销商与网销之间的利益关系,整合优势力量,把汽车的销售之路拓展的更加宽广。

      现在来看,网销与实体汽车经销店之间还有许多互营细节没有协调好,导致一些问题存在冲突,随着未来电商平台的进一步完善,网销与4S店也一定能打出互赢互利 的好牌。现在有人担心网销会最终取代汽车实体经销店,并举例说:当年京东开始卖3C产品的时候,谁都没有想到IT卖场的没落会如此之快。几年前的中关村还 是一个让电子产品经销商做梦都数钱的黄金商圈,如今却呈现出多米诺式的关店狂潮。所以网销汽车也会网销电子产品一样,迅猛的冲击着汽车实体店的地位,甚至 取代汽车实体经销商,这显然有些危言耸听、言过其实。

      网销汽车平台是绝对不可能取代实体汽车经销店的,这是因为两者各自的优势是无法取代的:

      第一,汽车不同于衣服帽子这样的快消商品,它是一件价格昂贵的大宗商品,在选购汽车的时候,消费者是需要试乘试驾去感受的,这些活动都需要在实体汽车经销店 内完成,而且车子完成购买后,还需要上牌、验车、交税等诸多手续,这些手续是不可能通过网上下单完成的,最终还是要通过经销商。

      另外,汽车在使用过程中,离不开维修和保养,还有10月1日才刚刚实施的汽车“三包”制度,汽车的很多售后服务也都要在实体汽车经销店内才能顺利完成,因此 网销汽车只是汽车销售渠道中的一个新方式而已,虽然发展速度很快,比如天猫的一位负责人认为,他们的网销汽车数量明年将达到25万辆。这个数字不小,但是 在每年近2000万辆的国内车市中也仅是沧海一粟而已。

       还有部分心细的消费者,他们在 经销商处选购汽车时,往往要亲自选择,甚至是一辆一辆的检查,直到找到最满意的车子为止。对于这样的消费者,他们是绝对不可能在网上下单,然后让服务人员 随便开一辆车子送到自己家门口的,因为他们不放心。因此心细的消费者肯定更愿意到经销商处直接购车,多花几千块钱也要图个放心。

 

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