康明斯(中国)投资有限公司

客户服务支持(CSR)

2019-08-22

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3年以上经验本科以上学历

岗位职责:

· 依据客户需求,下达订单,并且确保订单的准确性

· 熟悉MOVEX操作,检查客户信用状态,查询库存及向客户反馈交货情况

· 所有客户订单操作必须遵循公司政策

· 确保OM KPIs的达成

· 每周向客户反馈订单交货期

· 与客户沟通确认订单发货时间

· 受理客户新零件索赔

· 依据销售确认时点要求,及时开具客户订单发票

· 客户订单的管理及存档.

· 客户订单分析.

· 跨部门沟通,业务支持,如:零件销售,财务部门等

· 其他需要完成的订单管理和客户沟通工作.

任职要求:

本科及以上学历 贸易或工商管理专业优先

至少三年相关领域工作经验

良好的英语读写能力

沟通技能/团队合作能力 /计算机技能

工作地点:

湖北省/武汉市

直接应聘

康明斯发动机

公司地址:北京

行业:客车 零部件

规模: 1000人以上

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