杭州东昌汽车销售服务有限公司

汽车客服专员

2019-07-01

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工作经验不限中专以上学历

岗位职责:

1、负责销售、售后的现场满意度面访调查工作

2、完成销售、售后的客户满意度电话回访

3、协助客服经理,对客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告

4、对售后部流失1年以上的客户进行主动预约招徕

5、会员积分兑换、储值办理。

任职要求:

1、中专以上学历,20~35岁.

2、具备1年以上客户服务或客户回访工作经验,熟悉公司各项规章制度以及相关业务知识(汽车销售维修基础知识,回访技巧等),熟练运用办公自动化。

3、有较好的耐心,声音甜美,并具有良好的人际沟通协调及表达能力。

工作时间:8:30-17:30 单休

工作地点:

浙江省杭州市

直接应聘

杭州东昌

公司地址:浙江省杭州市

行业:经销商

规模: 50-200人

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