广州精益实业集团有限公司

售后部总监

2019-03-20

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3年以上经验大专以上学历

岗位职责:

1)负责对分管集团副总裁邵树勋汇报工作,负责售后人员的应聘初试审批、培训、安排工作等事项;2) 遵守公司各项规章制度,服从上级领导的安排,合理安排售后服务人员的工作;3)及时建立客户维修档案,了解客户的分布情况;4)依据公司的实际需要,在全国各地建立特约维修站,并对各网点进行管理;5)对特约维修站人员的技术和服务等主面的培训,为网点提供技术援助,协助网点解决重大质量问题;6)负责处理产品出售后的客户求助、客户投诉、调配售后人员或协调维修站实施售后服务工作;7)不定期地联络或拜访客户,了解产品使用情况,并给予产品使用及维修保养方面的技术指导;8)负责收集客户对产品及公司各方面的意见,建议和客户的抱怨,并定期做好客户满意度的测量;9) 签署售后部门文件。


任职要求:

1)学历要求:大专以上,空调安装维修; 2)30-45岁,3年以上经验。


工作地点:

广州

直接应聘

精益空调

公司地址:广州

行业:零部件

规模: 500-1000人

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