3年以上经验本科以上学历

岗位职责:

价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观;

关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系;

用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度;

根据不同蔚来用户孩子的年龄层次，制订轻松话跃的亲子活动课程;

在蔚来中心亲子区域呈现丰富的亲子活动内容，指导家长和孩子互动;

积极沟通了解用户的需求提供专业指导，给到用户全程的跟踪反馈;

熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的蔚来中心体验。

绩效标准：

通过亲子活动与用户维系，持续创造高用户满意度;

服务方式的持续创新，不断超越预期;

强烈主人翁意识，创造愉悦体验和归属感;

自我驱动、学习实现自我职业发展。

任职要求:

亲和有爱，喜欢和孩子在一起，有亲子幼教相关工作经验;

本科以上学历、乐观开朗、青春活力、勇于挑战、良好的沟通及协调能力;

有唱歌、跳舞、表演、或其他才艺者优先;

对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能接受蔚来中心其他运营管理的需求;

工作地点：

四川省/成都市

直接应聘

应聘上海蔚来汽车有限公司蔚来专员-亲子方向 我的简历：

获取验证码

提交