3年以上经验本科以上学历

岗位职责:

价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观;

用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系;

用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度;

负责蔚来中心的咖啡和蔚来特饮等软饮制作，持续保证出品质量;

负责蔚来中心的餐具、饮品材料等的备货情况，做好质量把控;

负责蔚来中心内部人员培训及饮品区域的日常管理及运营;

熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的蔚来中心体验。

绩效标准：

通过咖啡制作和用户间的分享，持续创造高用户满意度;

服务方式的持续创新，不断超越预期;

强烈主人翁意识，创造愉悦 体验和归属感;

自我驱动、学习实现自我职业发展。

任职要求:

2年以上精品咖啡的制作经验;能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保持精力充沛;

对咖啡及新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能;

熟练运用各类的咖啡机;

优秀的沟通能力，能够在团队中轻松活跃、随和地进行对话，主持会员沙龙活动。

工作地点：

四川省/成都市

直接应聘

应聘上海蔚来汽车有限公司蔚来专员-咖啡方向 我的简历：

获取验证码

提交