郑州宇通客车股份有限公司

中心站站长

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6年以上经验本科以上学历

岗位职责:

1、中心站发展规划:根据公司及部门发展规划和经营目标,组织制定中心站年度发展规划、重点工作,确保中心站经营目标制定准确及有效达成。 

2、中心站经营管理:根据中心站年度发展规划,组织制订月度业务开拓计划,深入客户管理机制并开展配件销售和车辆维修等业务,指导审核下级定期制订的经营分析报告并确定后期改进计划,确保年度任务的达成。 

3、中心站业务流程建设:根据中心站业务发展存在的问题和发展环境变化,指导并监督各模块梳理业务流程的执行情况,对空白环节新建和细化管理流程,逐渐实现中心站业务工作规范化、责任化、流程化、制度化及信息化,提高中心站客户车辆维修及配件服务效率,提升客户体验。 

4、中心站内部基础管理:根据公司对中心站的管理要求及中心站业务发展需求,确定年度重点基础管理工作,制订具体详细的工作计划,推进中心站信息管理、设备管理、文明生产、安全保卫、卫生绿化、食堂餐饮、宿舍后勤、文化宣传、成本控制、突发事件处理等工作持续提升,为中心站业务和服务工作有序开展和长远发展提供保障。 

5、市场服务管理:根据部门市场服务工作要求,整合、协调中心站内外部资源,联动服务大区开展客户服务工作,提升客户满意度。

任职要求:

30-40岁;男,统招本科及其以上学历;6年以上相关从业经历;熟悉配件及服务业务流程;了解汽车维修行业和营销管理的基础知识。

工作地点:

郑州

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