3年以上经验本科以上学历
岗位职责:
各项目海外市场售后准备工作的评审，跟踪推进，协调实施。
派驻地区域PDI问题的响应处理，定期反馈PDI信息，确保PDI有效的运行。
组织客户与公司对外窗口常规例会，及时和定期反馈售后报告。
负责处理派驻区域内各家经销商售后系统运作中产生的问题。
售后备件库存审核与紧急调配。
在售后技术支持经理的支持下，对派驻地区域各家经销商售后实施统一管理。
售后服务技术：
对客户现场发生的问题进行初步判断并提供必要的技术指导。
售后质量问题的搜集与跟踪
负责对海外售后问题的初步判定及索赔确认。
各项目海外市场售后准备工作的评审，跟踪协调。
支持满意度调研，竞品售后服务调研及转索赔工作。
组织和参与相关的售后质量例会。
其他完成部门和客户临时交代的任务。确保公司相关健康、安全、环保等规章制度在本辖区的贯彻实施。
任职要求:
1.学历：本科或以上
2.专业：汽车相关专业
3.工作经验：整车企业相关工作经验3年以上，有售后服务工作经验或外派工作经验优先考虑
4.职业培训：项目管理，客户服务；汽车维修技师。
5.技能：熟悉出口业务模式，具备良好的表达中英文表达能力，善于团队合作，优秀的沟通能力，熟悉各类办公运用软件。能适应外派出差的环境及工作状态。
工作地点：
上海
直接应聘
