3年以上经验本科以上学历
岗位职责:
中转库及售前PDI管理:
组织海外经销商实施对出口海外到港、中转库及经销商的整车实施PDI检查。
负责对海外市场PDI问题做出快速响应及初步的分析。
拉动公司内部资源分析确认海外PDI问题的责任部门、协调落实长短期措施及断点。
汇总收集PDI信息,反馈质量保证部录入数据库并纳入问题解决流程进行跟踪。
组织编写海外经销商PDI检查标准及标准化操作流程,定期实施对海外经销商PDI的标定及监督评审。
售后服务技术:
运用维修知识和技能对海外售后问题的快速响应并提供必要的技术指导。
协助对售后问题进行分析解决,跟踪断点及措施的实施。
对海外售后问题的初步判定及索赔确认。
各项目海外市场售后准备工作的评审,跟踪及推进。
组织客户与公司对外窗口常规例会
支持满意度与竞品售后服务工作调研
协助完成海外售后转索赔工作
其他完成部门临时交代的任务。确保公司相关健康、安全、环保等规章制度在本辖区的贯彻实施。
任职要求:
1.学历:本科或以上
2.专业:汽车工程、机械工程类相关专业
3.工作经验:整车企业相关工作经验3年以上,有售后服务工作经验或外派工作经验优先考虑
4.职业培训:质量管理相关专业知识、汽车维修技师或高级技师
5.技能:英语、沟通交流、熟练运用Office等工具、能适应外派出差的环境及工作状态
工作地点:
上海
直接应聘